Bộ sơ cứu y tế khách sạn theo quy | Wellbeing

1. Mục đích của công tác sơ cấp cứu trong khách sạn

Khách sạn và khu nghỉ dưỡng là nơi tập trung đông người với nhiều khu vực có chức năng khác nhau như nhà bếp, hồ bơi, phòng thể thao và buồng phòng. Sự đa dạng này đi kèm với nhiều rủi ro tai nạn lao động và tai nạn sinh hoạt. Các sự cố thường được ghi nhận bao gồm khách hàng trượt ngã gây chấn thương phần mềm, đứt tay do thao tác với dụng cụ nhà bếp, bỏng nhiệt độ cao hoặc các tai nạn do vận động mạnh.

Khi những tình huống này xảy ra, bộ sơ cứu y tế khách sạn có tác dụng cung cấp vật tư để nhân viên tại chỗ thực hiện các bước can thiệp y khoa cơ bản. Cụ thể, việc dùng gạc vô khuẩn và băng ép từ bộ sơ cứu y tế khách sạn sẽ giúp cầm máu ngay lập tức đối với các vết cắt. Việc sử dụng dung dịch sát khuẩn giúp loại bỏ bụi bẩn, ngăn chặn vi khuẩn xâm nhập vào vết thương hở, từ đó giảm thiểu tình trạng nhiễm trùng. Đối với chấn thương nặng như gãy xương, việc dùng nẹp cố định được trang bị trong bộ sơ cứu y tế khách sạn sẽ giữ cho xương không bị xê dịch trong quá trình đưa nạn nhân đến bệnh viện, tránh làm tổn thương thêm các mô mềm xung quanh.

Về mặt quản lý vận hành, việc khách sạn có khả năng tự xử lý nhanh các sự cố y tế nhỏ theo các chuẩn mực của quy định an toàn và HSE giúp hạn chế tình trạng hoảng loạn ở khu vực công cộng. Hành động chuẩn bị sẵn sàng bộ sơ cứu y tế khách sạn này thể hiện trách nhiệm bảo vệ sức khỏe con người của doanh nghiệp, đáp ứng các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú do các tổ chức du lịch đặt ra.

2. Tiêu chuẩn trang bị theo Quy định an toàn và HSE

Việc trang bị vật tư y tế tại cơ sở làm việc được quy định cụ thể trong các văn bản pháp luật nhằm đáp ứng chặt chẽ quy định an toàn và HSE. Tại Việt Nam, công tác này tuân theo hướng dẫn của Thông tư số 19 năm 2016 do Bộ Y tế ban hành. Hệ thống quy định an toàn và HSE yêu cầu doanh nghiệp phải tính toán số lượng bộ sơ cứu y tế khách sạn dựa trên quy mô nhân sự đang làm việc.

Túi sơ cứu tại nơi làm việc được phân thành 3 loại (A, B, C) dựa trên số lượng lao động theo Thông tư 19/2016/TT-BYT. Cơ quan quản lý phân loại bộ sơ cứu y tế khách sạn thành ba mức độ cơ bản:

Loại A: Quy định bắt buộc đối với khu vực làm việc có dưới 25 người lao động.

Loại B: Quy định bắt buộc đối với khu vực có từ 26 đến 50 người lao động.

Loại C: Quy định bắt buộc đối với khu vực có từ 51 đến 150 người lao động.

Túi sơ cứu tại nơi làm việc được phân thành 3 loại (A, B, C) dựa trên số lượng lao động theo Thông tư 19/2016/TT-BYT.

Khách sạn phải căn cứ vào bảng phân công ca trực để bố trí số lượng bộ sơ cứu y tế khách sạn phù hợp với quy định an toàn và HSE. Nếu số lượng nhân viên vượt quá 150 người, doanh nghiệp phải nhân cấp số lượng túi loại A, B hoặc C tương ứng để đảm bảo tỷ lệ bao phủ y tế.

Về vị trí sắp đặt, quy định an toàn và HSE nêu rõ bộ sơ cứu y tế khách sạn phải đặt ở khu vực dễ nhìn thấy, dễ lấy và không bị cản trở bởi các vật dụng khác. Khách sạn cần gắn biển báo có biểu tượng chữ thập y tế tiêu chuẩn tại nơi đặt thiết bị. Các vị trí thường được lựa chọn bao gồm quầy lễ tân, cửa ra vào nhà hàng, trạm kỹ thuật và khu vực trực của nhân viên cứu hộ. Ngoài ra, bộ phận an toàn lao động phải kiểm tra bộ sơ cứu y tế khách sạn này thường xuyên để thay mới những vật dụng đã dùng hoặc quá hạn sử dụng, tuân thủ đúng nguyên tắc của quy định an toàn và HSE.

3. Danh mục vật tư bắt buộc bên trong bộ sơ cứu

Để xử lý được nhiều loại chấn thương khác nhau, bộ sơ cứu y tế khách sạn phải chứa đầy đủ các nhóm thiết bị theo đúng quy chuẩn y khoa và quy định an toàn và HSE. Dưới đây là cấu trúc vật tư cơ bản bên trong bộ sơ cứu y tế khách sạn được phân chia theo từng chức năng xử lý.

• Nhóm dụng cụ xử lý vết thương ngoài da: Gồm các loại băng cá nhân với nhiều kích thước, gạc y tế vô trùng và băng cuộn. Chức năng của nhóm này trong bộ sơ cứu y tế khách sạn là che phủ vết thương, thấm hút máu và dịch tiết, bảo vệ vùng da bị xước khỏi môi trường bên ngoài.
• Nhóm dụng cụ cầm máu và cố định xương: Gồm băng ép bản rộng, băng vải hình tam giác và dây garo cao su. Băng ép và garo dùng để thắt chặt mạch máu, ngăn chặn tình trạng mất máu nhiều khi động mạch hoặc tĩnh mạch bị cắt đứt. Băng tam giác được dùng để làm dây đeo hỗ trợ cánh tay bị trật khớp hoặc cố định nẹp xương.

• Nhóm dung dịch sát khuẩn và vật dụng bảo hộ: Gồm nước muối sinh lý, dung dịch povidine, cồn y tế, bông y tế và găng tay cao su. Việc đeo găng tay y tế có sẵn trong bộ sơ cứu y tế khách sạn trước khi thao tác là bước bắt buộc theo quy định an toàn và HSE để phòng tránh phơi nhiễm các bệnh lây truyền qua đường máu giữa người sơ cứu và nạn nhân. Các dung dịch được dùng để làm sạch vết thương trước khi băng bó.
• Nhóm dụng cụ hỗ trợ thao tác: Bao gồm kéo y tế có mũi tù để cắt băng gạc hoặc cắt bỏ quần áo nạn nhân mà không làm xước da, nhíp gắp để loại bỏ các mảnh văng nhỏ, mặt tựa CPR có màng lọc để thực hiện hô hấp nhân tạo, và chăn giữ nhiệt màng nhôm dùng cho người bị sốc nhiệt hoặc đuối nước. Đảm bảo đầy đủ các hạng mục này giúp bộ sơ cứu y tế khách sạn luôn vận hành hiệu quả nhất.

Để xử lý được nhiều loại chấn thương khác nhau, bộ sơ cứu y tế khách sạn phải chứa đầy đủ các nhóm thiết bị theo đúng quy chuẩn y khoa và quy định an toàn và HSE.

4. Đặc điểm và các dòng sản phẩm của túi sơ cứu Wellbeing

Trong thực tế vận hành, khách sạn có nhiều khu vực trải rộng và nhân viên thường xuyên phải di chuyển. Do đó, ngoài các tủ y tế gắn cố định trên tường tuân thủ quy định an toàn và HSE, nhiều cơ sở lưu trú trang bị thêm các thiết bị y tế có tính di động để bổ trợ cho bộ sơ cứu y tế khách sạn. Túi sơ cứu Wellbeing là một trong những sản phẩm được thiết kế để đáp ứng yêu cầu này.

Wellbeing cung cấp các giải pháp an toàn sức khỏe và thiết bị y tế cho doanh nghiệp. Các dòng túi sơ cứu Wellbeing của đơn vị này được thiết kế nhỏ gọn, lớp vỏ ngoài làm từ chất liệu vải nylon có khả năng chống thấm nước. Đặc điểm này của túi sơ cứu Wellbeing giúp bảo vệ vật tư bên trong không bị ẩm mốc khi đặt tại khu vực hồ bơi hoặc khi mang ra ngoài trời mưa.

Dựa trên thông tin sản phẩm, túi sơ cứu Wellbeing có ba phiên bản chính phù hợp với từng hoạt động của khách sạn nhằm nâng cấp bộ sơ cứu y tế khách sạn:

Phiên bản túi sơ cứu Outdoor thể thao, leo núi, dã ngoại có mức giá 549.000 đồng.

Sản phẩm này có trọng lượng nhẹ, tích hợp móc treo và dây đai, phù hợp cho nhân viên cứu hộ bãi biển hoặc hướng dẫn viên mang theo khi dẫn khách tham gia các hoạt động ngoài trời.

5. Hiệu quả vận hành khi ứng dụng túi sơ cứu

Wellbeing Việc đưa túi sơ cứu Wellbeing vào quy trình làm việc mang lại nhiều điểm thuận lợi cho công tác quản lý an toàn của khách sạn.

Tính linh hoạt trong di chuyển

Nhân viên vệ sinh buồng phòng có thể đặt túi sơ cứu Wellbeing lên xe đẩy dụng cụ, nhân viên bảo vệ có thể mang theo trong quá trình đi tuần tra. Khi phát hiện tai nạn, nhân viên có ngay vật tư y tế từ túi sơ cứu Wellbeing để xử lý ngay lập tức tại vị trí xảy ra sự cố, không tốn thời gian chạy đi tìm tủ thuốc cố định. Sự rút ngắn thời gian tiếp cận này làm tăng khả năng cứu chữa cho nạn nhân, bổ trợ tuyệt vời cho bộ sơ cứu y tế khách sạn.

Bố trí khoa học giúp thao tác nhanh

Bên trong túi sơ cứu Wellbeing, các vật tư được phân loại và đặt vào các ngăn lưới riêng biệt đạt chuẩn của bộ sơ cứu y tế khách sạn. Cấu trúc sắp xếp của túi sơ cứu Wellbeing này giúp người thao tác nhìn thấy ngay dụng cụ cần dùng. Trong các tình huống có áp lực thời gian cao, việc tìm kiếm nhanh dụng cụ sát khuẩn hoặc băng gạc giúp quá trình sơ cứu diễn ra trôi chảy, không bị gián đoạn.

Hỗ trợ công tác kiểm tra định kỳ

Khi doanh nghiệp sử dụng đồng loạt một tiêu chuẩn thiết bị y tế như túi sơ cứu Wellbeing, bộ phận quản lý quy định an toàn và HSE sẽ thuận lợi hơn trong việc kiểm đếm. Các nhân viên an toàn lao động dễ dàng lập danh sách theo dõi hạn sử dụng chung cho toàn bộ bộ sơ cứu y tế khách sạn và hệ thống túi sơ cứu Wellbeing trong cơ sở. Quá trình bổ sung các vật dụng đã sử dụng hết như băng cá nhân, cồn sát khuẩn được thực hiện đồng bộ, giúp doanh nghiệp luôn đáp ứng đủ điều kiện theo quy định an toàn và HSE khi cơ quan chức năng kiểm tra.

Bộ sơ cứu y tế khách sạn là trang thiết bị bắt buộc phải có để đảm bảo khả năng xử lý tai nạn tại chỗ. Việc tuân thủ số lượng và danh mục vật tư của bộ sơ cứu y tế khách sạn theo quy định an toàn và HSE giúp doanh nghiệp hoạt động đúng pháp luật. Đồng thời, việc kết hợp sử dụng các thiết bị cơ động như túi sơ cứu Wellbeing giúp nhân viên nâng cao tốc độ phản ứng, bảo vệ sức khỏe cho khách hàng và duy trì môi trường kinh doanh dịch vụ an toàn.